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核实了，他有仓库的免费电话可以打，而且说不定这个电池是厂里的事情不是自己呢？
“您好，这里是柏浜，您身边的手机服务专家，请问有什么可以帮到您？”电话里妹子的声音很动听悦耳，但是苏纬早就对这种公式化的语言免疫了，他第一时间说出了自己的疑问。
“你好，是这样的，刚刚为我收到贵公司寄过来的一个到付的快递，快递单号是这18个数字，请问是你们那边寄过来的吗？”
“您好，请稍等，我这里为您核实下……”短暂的十秒钟等待之后，话务员的声音清晰的传了过来：“您好，请问您是苏纬苏先生吗？”
苏纬道：“是我。”
“请问您的地址是某某街道多少号，您的号码是这十一个数字吗？”
“对，是我的号码。”
“我们留意到您在并夕夕购物网站上面通过您的账号下单了这块原装电池，请问您有什么其他疑问吗？”
“这不可能，我这几天根本没有在网上购物……额，等等，我核实下，你等我一会儿。”苏纬放下手中的话筒，拿起手机解锁并打来并夕夕一气呵成，结果看到果然自己的账户在某个名叫柏浜直营店内下单，确实有这么一条购物记录，还是到付。
之前是有搜索并浏览原装电池页面的情况，这也是他听到客服电话里说的内容并否定了自己下单之后，还是产生了怀疑的原因，难不成自己在点击收藏的时候加入了购物车，然后不小心指纹支付了？
他仔细看了下订单页面里面的条款，然后查看了订单的时间和记录内容之后，对着快递小哥说道：“这个不好意思啊，可能是我下错单了，要不这样吧，我这里给退掉，麻烦你帮我退回去……”
快递小哥倒是没有为难苏纬，直接答应了就走了，手机上也收到了短信提醒，但电话另一头的客服却开始为难了起来，不过既然店铺号称支持七天无条件退款，那也只能接受客户这样的操作。
“先生，我还是建议您先签收再退货……”客服委婉的还想继续努力。
不过苏纬直接回绝了对方：“不好意思啊，可能是我凌晨看手机的时候不小心点了下单了，而且手机是指纹支付，我都不清楚自己买了东西。但是我确实没有购买电池的需要，所以不好意思了，刚刚我已经让快递小哥先拿回去了，我这里在APP上操作下，麻烦你了。”
这时候客服才明白遇到了老手，什么“看手机的时候不小心下单”，“手机是指纹支付”都是借口，借口就是借口，谁叫他是客户呢，客户是客服的“上帝”，他们是做客服的，不是老板，客户和老板他们两头都不能得罪，与其引起购物纠纷，还是多一事不如少一事吧，相对于稳定的工资，老板的口水也是能忍受的。所以两人在电话里面虚情假意的和对方“寒暄”了几句就各自挂掉了电话。
苏纬却看着订单陷入了沉思。
他不是怀疑这个订单的真实性，而是看到了订单的编号以及下单时间，确实是今天自己凌晨四点多的时候在手机上下单的，但是那时候他仅仅只是把手机拿起来看了下时间啊，并没有点进APP签到，自己不会提前做这些事情的，难道自己的记忆出现了模糊，弄错了时间？
不可能，苏纬在思考了几分钟之后清晰的想起了整个过程，拿起手机，坐到床头，被套路下载了一个叫做《绿茵伟星》的足球APP，然后去楼下拉了根线就睡了个回笼觉，做了两个梦，一个是奇怪的梦，一个是梦见那并不存在的亲人们。
核实了，他有仓库的免费电话可以打，而且说不定这个电池是厂里的事情不是自己呢？
“您好，这里是柏浜，您身边的手机服务专家，请问有什么可以帮到您？”电话里妹子的声音很动听悦耳，但是苏纬早就对这种公式化的语言免疫了，他第一时间说出了自己的疑问。
“你好，是这样的，刚刚为我收到贵公司寄过来的一个到付的快递，快递单号是这18个数字，请问是你们那边寄过来的吗？”
“您好，请稍等，我这里为您核实下……”短暂的十秒钟等待之后，话务员的声音清晰的传了过来：“您好，请问您是苏纬苏先生吗？”
苏纬道：“是我。”
“请问您的地址是某某街道多少号，您的号码是这十一个数字吗？”
“对，是我的号码。”
“我们留意到您在并夕夕购物网站上面通过您的账号下单了这块原装电池，请问您有什么其他疑问吗？”
“这不可能，我这几天根本没有在网上购物……额，等等，我核实下，你等我一会儿。”苏纬放下手中的话筒，拿起手机解锁并打来并夕夕一气呵成，结果看到果然自己的账户在某个名叫柏浜直营店内下单，确实有这么一条购物记录，还是到付。
之前是有搜索并浏览原装电池页面的情况，这也是他听到客服电话里说的内容并否定了自己下单之后，还是产生了怀疑的原因，难不成自己在点击收藏的时候加入了购物车，然后不小心指纹支付了？
他仔细看了下订单页面里面的条款，然后查看了订单的时间和记录内容之后，对着快递小哥说道：“这个不好意思啊，可能是我下错单了，要不这样吧，我这里给退掉，麻烦你帮我退回去……”
快递小哥倒是没有为难苏纬，直接答应了就走了，手机上也收到了短信提醒，但电话另一头的客服却开始为难了起来，不过既然店铺号称支持七天无条件退款，那也只能接受客户这样的操作。
“先生，我还是建议您先签收再退货……”客服委婉的还想继续努力。
不过苏纬直接回绝了对方：“不好意思啊，可能是我凌晨看手机的时候不小心点了下单了，而且手机是指纹支付，我都不清楚自己买了东西。但是我确实没有购买电池的需要，所以不好意思了，刚刚我已经让快递小哥先拿回去了，我这里在APP上操作下，麻烦你了。”
这时候客服才明白遇到了老手，什么“看手机的时候不小心下单”，“手机是指纹支付”都是借口，借口就是借口，谁叫他是客户呢，客户是客服的“上帝”，他们是做客服的，不是老板，客户和老板他们两头都不能得罪，与其引起购物纠纷，还是多一事不如少一事吧，相对于稳定的工资，老板的口水也是能忍受的。所以两人在电话里面虚情假意的和对方“寒暄”了几句就各自挂掉了电话。
苏纬却看着订单陷入了沉思。
他不是怀疑这个订单的真实性，而是看到了订单的编号以及下单时间，确实是今天自己凌晨四点多的时候在手机上下单的，但是那时候他仅仅只是把手机拿起来看了下时间啊，并没有点进APP签到，自己不会提前做这些事情的，难道自己的记忆出现了模糊，弄错了时间？
不可能，苏纬在思考了几分钟之后清晰的想起了整个过程，拿起手机，坐到床头，被套路下载了一个叫做《绿茵伟星》的足球APP，然后去楼下拉了根线就睡了个回笼觉，做了两个梦，一个是奇怪的梦，一个是梦见那并不存在的亲人们。