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房间出来，我人都来了，难道还要我在这里白等吗？”
“赵小姐，对不起呢，现在没有空余的房间了，而且今天都没有了，所有的时间段和房间都已经预约排满了，实在是腾不出别的房间来。”
赵来燕面色难看了起来，“你这是什么意思，是说我今天过来没办法做美容了是吗？你们就是这么对待你们的会员的？我花了这么多的钱办了会员卡，结果我过来你却跟我说没房间？你们这是骗客人办了会员卡之后就不管不顾了是吗？”
她就差明着说他们是骗钱的了。
员工笑容礼貌的笑容差点没维持住。
这是什么话！说得他们是骗钱的一样，他们用得着骗钱吗？笑话！现在是别人捧着钱上门来求着办会员卡好吗？
但到底是自己的客人，也不能直接怼回去啊，能怎么办呢，只能忍着了！
“赵小姐，是这样的，因为我们的会员太多了，每天过来做保养的会员也太多了，所以前段时间我们就实施了预约措施，想要做保养的都得提前预约，有位置了才能过来。不然的话是要空跑一次的。关于这点我们也是给每个会员发了短信，也在公众号上发了提示信息的。”
赵来燕面色倏地变了一下。
她这么一说她倒是想起来了一件事。
前段时间她确实是收到了美容院发的信息，公众号上也收到了，只不过她只是扫了一眼，以为是什么要她过来消费的信息，根本就没有细看就划过去了，没当回事。哪里想到是提醒客人以后过来做保养要提前预约啊！
她想起了这件事，面生神色一阵变换。
“你以为你们发了信息就没问题了？我们那么忙，哪里有时间整天盯着手机的信息看？你们不会打电话通知吗？”
员工眼前有些怪异的看着她，“赵小姐，我们也是打过电话的，但是我记得赵小姐的电话一直没人接，而且总是被挂断，我们前前后后尝试了还几次，赵小姐还是没有接听我们的电话，后来更是打不进去了。我们也没有办法，只好再次给赵小姐发了一次信息。”
很明显就是她自己不接听电话，后来还把他们店的号码拉黑了，以至于他们打不进去。现在怪谁？而且他们店的号码拨打出去，手机上是会显示他们美容店的名称的，所以也不存在会让人以为是推销号码这种事。也就是说她明明看到是美容店的号码却一直不接听，最后还拉黑了……就是故意的呗！
赵来燕想到了自己曾经做过的事，面色霎时间涨得通红了起来，羞愤异常，下意识的长了张嘴，想要反驳，结果嘴巴张开了，却什么话都说不出来！一时间她还真的找不到辩驳的话！完全没想到会当众被人揭穿了！她以为、以为……
她恼羞成怒，对着员工指责道：“你们就是这样对待你们会员的吗？我花了这么多的钱就是来受你们气的？把你们店长苏伊叫过来！我要问问她是怎么培训员工的！”
“赵小姐，您有什么疑问的话尽管问我，我一定知无不言言无不尽，店长在处理其他的事，暂时没有时间。”
“其他的事能比得上客人的事吗？还是因为你们根本就没有把我这个会员放在眼里，你们的会员还分三六九等是不是？我告诉你，你这是在歧视我，我是可以告你的！”
“把苏伊叫出来！”
赵来燕本来就是打定了主意要找麻烦的，现在被店员这么一刺激就更不用说了，觉得自己被深深的羞辱了，甚至怀疑店员是不是故意的。知道她跟未晚的关系不好，所以就故意借机刁难羞辱她。
“赵小姐，你冷静一点，有事咱们慢慢说，别激动……”
“你让我怎么冷静？我是你们的会员，是你们的客人，我在这里办卡是想要享受，不是为了找罪受的！”
店员见她情绪激动，实在没办法，而且店里还有其他客人，再这样吵下去肯定会影响到其他客人的。没办法，只好让人去叫苏伊了。
苏伊听闻这件事，很快就出来了。
赵来燕看到苏伊眸色一闪，先发制人，大声指责道：“你是店长，你自己说说你们这样做是对的吗？客人办了会员卡，上门来，还要将客人赶走，哪有这样的道理？还是你觉得你跟未晚一个明星有什么关系就可以搞特殊了，你要搞清楚，我可不是未晚的脑残粉！”
苏伊原本还准备好声好气的跟她说说的，但她一张嘴就是这种意有所指，故意误导人的话，她面色顿时一沉。
她老实不客气的说：“赵小姐，你这样胡搅蛮缠是没有任何意义的。我们店员的处理方法没有任何问题！现在所有的会员都采取预约方式，你是我们的会员，别人也是我们的会员。钻石卡会员尚且要预约才能到店做保养，更别说你只是普通会员了。要是我们为了你一个普通会员开了特例，那叫其他更高等级的会员怎么想？我们再三给你打电话，你都拒接，最后还把我们的电话拉黑了，难道我们为了通知你，还要特地跑去你们的学校还是跑去唐家找唐家小姐？”
一旁等候的客人原本就对赵来燕的行为十分的鄙视，只不过这到底是美容店的事，她们是客人，也不好插手，所以就在一旁听着。听到苏伊说的话才回过神来。
是啊，她一个普通会员有什么好拽的，她们还是金卡，钻石卡会员呢！还不是一样得预约吗？她一个普通会员算什么东西！
而且唐家？哪个唐家？
旁边在等着的两位太太闻言走了上前，好奇的问：“苏伊，你刚才说的唐家是哪个唐家？”
这帝都叫得上名号的唐家就两个，一南一北。提到北边的那个唐家让人最先想起的就是三房的两父子，唐家期和唐一凡，还有个女儿是大明星。南边的那个就是经商世家，虽然不涉政，不过架不住家大业大，产业遍地都是，财大气粗。听说百年前这两家是同一家人，后来是分家单独成了一支。
眼前这个……两位太太扫了一眼赵来燕，一眼就看穿她的伪装了。
装得再像，架子端得再高也掩饰不了身上的小家子气，看起来也不像是出自这两个唐家的人。
苏伊眸色闪烁了一下，淡声说道：“这位是唐嘉敏小姐的朋友，之前唐嘉敏小姐在店里办了会员卡，然后送了这位小姐一张。至于是哪个唐家，我就不清楚了。只是本店业务调整的事都一一给每个会员发了信息，也一一打了电话通知。只不过这位赵小姐也不知道为什么一直都不肯接听电话，最后还把我们拉黑了。我们实在是没有办法，总不能真的直接找上门去不是？”
“你们没错！我们都接到了你们的电话，也收到了信息，都知道这件事。我今天过来做保养还是上个礼拜就预约的，我还是金卡呢！我是金卡都要预约，她一个普通会员凭什么不预约就想做保养？”说着话，李太太轻蔑的睨着赵来燕。
一旁的张太太掩唇笑了一下，瞥了眼赵来燕，“大概是凭她蛮横不讲理，胡搅蛮缠吧？”
赵来燕没想到自己想羞辱苏伊不成，反倒是被人羞辱了一番，气得面色又红又青的。
张太太说：“苏伊，这样的人为什么能和我们一起成为你们的会员？不是我说，你们吸收会员也该挑剔一下，别什么人都往店里揽啊！这种普通会员能为你们带来多少利益啊，恐怕连我们的一根手指头都比不上，态度倒是比我们嚣张得多！”
李太太也说：“这样的会员就应该赶出去！少她一个不少，多她一个不多！我是钻石卡会员，我拒绝和这样的人成为同一家人的会员！我要求你们取消她的会员资格！”
赵来燕听了面色一变。
苏伊故作为难，“李太太，张太太，这……她是唐家小姐带过来的人，我不好得罪啊！”
赵来燕神色一松，忍不住得意的瞥了眼李太太和张太太。
谁知道被两位捉了个正着。可把她们给气着了！
李太太怒气冲冲的说：“立马取消！有什么后果我来承担！我和唐家太太关系很好，我倒是要问问她，嘉敏交的都是什么朋友，乱七八糟的，小心把嘉敏都带坏了！这样的人仗着这点关系就在外面败坏唐家的声誉，我看唐太太是不是真的一点不在乎！”
苏伊眼底掠过了一抹笑意，望向赵来燕，面上一脸遗憾，眼里的讥笑却藏也藏不住，“真遗憾赵小姐，李太太和张太太是我们店里的超级VIP客人，我们不得不顾及她们的体验感受。所以……很抱歉我们必须取消你的会员资格，鉴于此举给你造成的麻烦，我们为了表达我们的歉意，对于你已经消费了几次，我们将不会扣取你任何费用。会员卡的全部费用我们将会原额原路退回，24小时之内到账，还请你到时候查收一下。”
赵来燕脸都黑了。
她气得胸口都要爆炸了，但是迎着店员和李太太张太太讥讽的目光，最后实在是扛不住了落荒而逃。
“李太太，张太太，实在不好意思，让你们见笑了，也给你们造成困扰了。这样吧，最近我们店新上了一款眼部产品，稍后我让我们美容师给你们体验一下怎么样？”
李太太和张太太闻言惊喜不已。
“真的啊？那好啊，试试，必须得试试！”
现在她们对他们店里的产品是十二万分个放心和推崇。就是可惜现在还不能够购买……哎呀，到底什么时候才能让她们自行购买回去用呀？
苏伊给旁边的店员递了个眼神。
“李太太，张太太，你们随我来吧，房间都已经收拾好，产品也都准备妥当了，我们可以随时开始今天的保养了！”
等李太太和张太太走远了，苏伊才转身回到休息室给未晚打了个电话，将事情告诉了她。
－－－－－－题外话－－－－－－
争取明天一锅端了
房间出来，我人都来了，难道还要我在这里白等吗？”
“赵小姐，对不起呢，现在没有空余的房间了，而且今天都没有了，所有的时间段和房间都已经预约排满了，实在是腾不出别的房间来。”
赵来燕面色难看了起来，“你这是什么意思，是说我今天过来没办法做美容了是吗？你们就是这么对待你们的会员的？我花了这么多的钱办了会员卡，结果我过来你却跟我说没房间？你们这是骗客人办了会员卡之后就不管不顾了是吗？”
她就差明着说他们是骗钱的了。
员工笑容礼貌的笑容差点没维持住。
这是什么话！说得他们是骗钱的一样，他们用得着骗钱吗？笑话！现在是别人捧着钱上门来求着办会员卡好吗？
但到底是自己的客人，也不能直接怼回去啊，能怎么办呢，只能忍着了！
“赵小姐，是这样的，因为我们的会员太多了，每天过来做保养的会员也太多了，所以前段时间我们就实施了预约措施，想要做保养的都得提前预约，有位置了才能过来。不然的话是要空跑一次的。关于这点我们也是给每个会员发了短信，也在公众号上发了提示信息的。”
赵来燕面色倏地变了一下。
她这么一说她倒是想起来了一件事。
前段时间她确实是收到了美容院发的信息，公众号上也收到了，只不过她只是扫了一眼，以为是什么要她过来消费的信息，根本就没有细看就划过去了，没当回事。哪里想到是提醒客人以后过来做保养要提前预约啊！
她想起了这件事，面生神色一阵变换。
“你以为你们发了信息就没问题了？我们那么忙，哪里有时间整天盯着手机的信息看？你们不会打电话通知吗？”
员工眼前有些怪异的看着她，“赵小姐，我们也是打过电话的，但是我记得赵小姐的电话一直没人接，而且总是被挂断，我们前前后后尝试了还几次，赵小姐还是没有接听我们的电话，后来更是打不进去了。我们也没有办法，只好再次给赵小姐发了一次信息。”
很明显就是她自己不接听电话，后来还把他们店的号码拉黑了，以至于他们打不进去。现在怪谁？而且他们店的号码拨打出去，手机上是会显示他们美容店的名称的，所以也不存在会让人以为是推销号码这种事。也就是说她明明看到是美容店的号码却一直不接听，最后还拉黑了……就是故意的呗！
赵来燕想到了自己曾经做过的事，面色霎时间涨得通红了起来，羞愤异常，下意识的长了张嘴，想要反驳，结果嘴巴张开了，却什么话都说不出来！一时间她还真的找不到辩驳的话！完全没想到会当众被人揭穿了！她以为、以为……
她恼羞成怒，对着员工指责道：“你们就是这样对待你们会员的吗？我花了这么多的钱就是来受你们气的？把你们店长苏伊叫过来！我要问问她是怎么培训员工的！”
“赵小姐，您有什么疑问的话尽管问我，我一定知无不言言无不尽，店长在处理其他的事，暂时没有时间。”
“其他的事能比得上客人的事吗？还是因为你们根本就没有把我这个会员放在眼里，你们的会员还分三六九等是不是？我告诉你，你这是在歧视我，我是可以告你的！”
“把苏伊叫出来！”
赵来燕本来就是打定了主意要找麻烦的，现在被店员这么一刺激就更不用说了，觉得自己被深深的羞辱了，甚至怀疑店员是不是故意的。知道她跟未晚的关系不好，所以就故意借机刁难羞辱她。
“赵小姐，你冷静一点，有事咱们慢慢说，别激动……”
“你让我怎么冷静？我是你们的会员，是你们的客人，我在这里办卡是想要享受，不是为了找罪受的！”
店员见她情绪激动，实在没办法，而且店里还有其他客人，再这样吵下去肯定会影响到其他客人的。没办法，只好让人去叫苏伊了。
苏伊听闻这件事，很快就出来了。
赵来燕看到苏伊眸色一闪，先发制人，大声指责道：“你是店长，你自己说说你们这样做是对的吗？客人办了会员卡，上门来，还要将客人赶走，哪有这样的道理？还是你觉得你跟未晚一个明星有什么关系就可以搞特殊了，你要搞清楚，我可不是未晚的脑残粉！”
苏伊原本还准备好声好气的跟她说说的，但她一张嘴就是这种意有所指，故意误导人的话，她面色顿时一沉。
她老实不客气的说：“赵小姐，你这样胡搅蛮缠是没有任何意义的。我们店员的处理方法没有任何问题！现在所有的会员都采取预约方式，你是我们的会员，别人也是我们的会员。钻石卡会员尚且要预约才能到店做保养，更别说你只是普通会员了。要是我们为了你一个普通会员开了特例，那叫其他更高等级的会员怎么想？我们再三给你打电话，你都拒接，最后还把我们的电话拉黑了，难道我们为了通知你，还要特地跑去你们的学校还是跑去唐家找唐家小姐？”
一旁等候的客人原本就对赵来燕的行为十分的鄙视，只不过这到底是美容店的事，她们是客人，也不好插手，所以就在一旁听着。听到苏伊说的话才回过神来。
是啊，她一个普通会员有什么好拽的，她们还是金卡，钻石卡会员呢！还不是一样得预约吗？她一个普通会员算什么东西！
而且唐家？哪个唐家？
旁边在等着的两位太太闻言走了上前，好奇的问：“苏伊，你刚才说的唐家是哪个唐家？”
这帝都叫得上名号的唐家就两个，一南一北。提到北边的那个唐家让人最先想起的就是三房的两父子，唐家期和唐一凡，还有个女儿是大明星。南边的那个就是经商世家，虽然不涉政，不过架不住家大业大，产业遍地都是，财大气粗。听说百年前这两家是同一家人，后来是分家单独成了一支。
眼前这个……两位太太扫了一眼赵来燕，一眼就看穿她的伪装了。
装得再像，架子端得再高也掩饰不了身上的小家子气，看起来也不像是出自这两个唐家的人。
苏伊眸色闪烁了一下，淡声说道：“这位是唐嘉敏小姐的朋友，之前唐嘉敏小姐在店里办了会员卡，然后送了这位小姐一张。至于是哪个唐家，我就不清楚了。只是本店业务调整的事都一一给每个会员发了信息，也一一打了电话通知。只不过这位赵小姐也不知道为什么一直都不肯接听电话，最后还把我们拉黑了。我们实在是没有办法，总不能真的直接找上门去不是？”
“你们没错！我们都接到了你们的电话，也收到了信息，都知道这件事。我今天过来做保养还是上个礼拜就预约的，我还是金卡呢！我是金卡都要预约，她一个普通会员凭什么不预约就想做保养？”说着话，李太太轻蔑的睨着赵来燕。
一旁的张太太掩唇笑了一下，瞥了眼赵来燕，“大概是凭她蛮横不讲理，胡搅蛮缠吧？”
赵来燕没想到自己想羞辱苏伊不成，反倒是被人羞辱了一番，气得面色又红又青的。
张太太说：“苏伊，这样的人为什么能和我们一起成为你们的会员？不是我说，你们吸收会员也该挑剔一下，别什么人都往店里揽啊！这种普通会员能为你们带来多少利益啊，恐怕连我们的一根手指头都比不上，态度倒是比我们嚣张得多！”
李太太也说：“这样的会员就应该赶出去！少她一个不少，多她一个不多！我是钻石卡会员，我拒绝和这样的人成为同一家人的会员！我要求你们取消她的会员资格！”
赵来燕听了面色一变。
苏伊故作为难，“李太太，张太太，这……她是唐家小姐带过来的人，我不好得罪啊！”
赵来燕神色一松，忍不住得意的瞥了眼李太太和张太太。
谁知道被两位捉了个正着。可把她们给气着了！
李太太怒气冲冲的说：“立马取消！有什么后果我来承担！我和唐家太太关系很好，我倒是要问问她，嘉敏交的都是什么朋友，乱七八糟的，小心把嘉敏都带坏了！这样的人仗着这点关系就在外面败坏唐家的声誉，我看唐太太是不是真的一点不在乎！”
苏伊眼底掠过了一抹笑意，望向赵来燕，面上一脸遗憾，眼里的讥笑却藏也藏不住，“真遗憾赵小姐，李太太和张太太是我们店里的超级VIP客人，我们不得不顾及她们的体验感受。所以……很抱歉我们必须取消你的会员资格，鉴于此举给你造成的麻烦，我们为了表达我们的歉意，对于你已经消费了几次，我们将不会扣取你任何费用。会员卡的全部费用我们将会原额原路退回，24小时之内到账，还请你到时候查收一下。”
赵来燕脸都黑了。
她气得胸口都要爆炸了，但是迎着店员和李太太张太太讥讽的目光，最后实在是扛不住了落荒而逃。
“李太太，张太太，实在不好意思，让你们见笑了，也给你们造成困扰了。这样吧，最近我们店新上了一款眼部产品，稍后我让我们美容师给你们体验一下怎么样？”
李太太和张太太闻言惊喜不已。
“真的啊？那好啊，试试，必须得试试！”
现在她们对他们店里的产品是十二万分个放心和推崇。就是可惜现在还不能够购买……哎呀，到底什么时候才能让她们自行购买回去用呀？
苏伊给旁边的店员递了个眼神。
“李太太，张太太，你们随我来吧，房间都已经收拾好，产品也都准备妥当了，我们可以随时开始今天的保养了！”
等李太太和张太太走远了，苏伊才转身回到休息室给未晚打了个电话，将事情告诉了她。
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争取明天一锅端了